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無料相談のご案内

当ネットワークでは、交通事故での受傷で発症した高次脳機能障害に関する様々なご相談に対応できるよう、様々な相談サービスを提供させて頂いています。

相談サービスの特徴

ポイント1 1カ所に相談すれば全ての相談ができる

まず始めに、当ネットワークの高次脳機能障害相談専門スタッフが、お電話・メールにて現在の患者様・ご家族様の状況やご相談内容をお聞かせいただきます。
その上でご相談内容に応じた各専門家をご案内させていただきます。
自分の悩みはどこに相談すれば良いのか?と考える必要はありません。

ポイント2 相談料は一切かかりません

最初の相談を含め、各専門家への相談も一切無料でご利用いただけます。
各専門家に正式にご依頼頂かない限り、費用はまったく発生せずにご相談いただけます。

ポイント3 出張相談も無料です

メール・電話相談をご利用いただいた方で、高次脳機能障害相談専門スタッフまたは各専門家が必要と判断した場合、ご希望に応じて面接相談をご提供させていただきます。面談場所は各専門家事務所のほか、ご相談者様のご自宅やご自宅近くの喫茶店等にお伺いしての相談も提供させて頂いております。
出張面談の場合も、相談料はもちろん、専門家の交通費・出張費全て無料です。

ポイント4 高次脳機能障害に精通した専門家だけが参加しています

「交通事故の対応が得意」と謳っている専門家は全国に多数ございますが、実際に高次脳機能障害事案の経験が豊富な専門家は全国的に見てもあまり多くはございません。当ネットワークでは、”専門家からみて安心して紹介できる専門家””患者・家族会が認める専門家”だけが参加しています。

ポイント5 ご相談者様の立場に立って対応します

専門家事務所も様々で、事務所毎で運営方針は異なりますが、私達は常にご相談者様の立場に立って相談対応することを心がけています。各専門家がこれまで培った経験を元に、少しでもご相談者様の不安を解消することを一番の目的と考え、相談サービスを提供させて頂いております。
また、ご依頼頂く場合もご依頼者様にとって最良の結果を出すことは当然のことであり、各々の業務が完了した後の事も考えながらサポートするよう心がけております。

ポイント6 依頼を強制することは致しません

当ネットワークでは、ご相談者様の今ある不安や疑問を解消することを第一の目的として、無料相談サービスを提供させて頂いています。
もちろん、ご相談内容に応じて、各専門家のサポートが必要と判断される場合は、サポートのご提案を各専門家よりさせていただくことはございます。
しかしながら、依頼しないから回答しない、相談を受けたから依頼しないといけない、というような対応は致しておりませんので、安心してご相談ください。
(※複数回に渡っての継続してのご相談、各専門家が有償で提供している業務の核心となる情報の提供等無料相談の範疇を超える対応はできない場合もございますのでご了承ください。)

相談サービスの種類

メール相談

メールフォームからご相談いただけます。
必要事項と現在のお困り事をご記入いただきましたら、専門スタッフ、または相談内容に適した専門家より回答をさせていただきます。
基本的にはメールでの回答をさせていただきますが、電話での回答をご希望いただければ、ご希望に沿って対応させていただきます。
また、相談内容によってはメールでの回答が困難な場合もございますので、その場合は電話等での回答をご提案させていただく場合もございます。

電話相談

下記番号にお電話いただき「高次脳機能障害の相談希望」とお伝え下さい。
専門スタッフがお伺いして対応させていただきます。
各専門家からの回答が必要と判断した場合は、改めて専門家から電話をさせていただく場合もございます。

無料電話相談はこちら
通話料無料0120-949-930
(9:00〜17:30 ※平日のみ・土日祝日は除く)

面接相談

電話相談・メール相談をご利用いただいた方で、専門スタッフ、各専門家が必要と判断した場合、ご相談者様が希望された場合に提供させていただきます。

面接相談は各専門家事務所にご来所頂く他、ご希望があれば、ご相談者様のご自宅やご自宅の近くの喫茶店等にお伺いして対応させていただくことも可能です。

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